vrátenie tovaru

Podmienky vrátenia tovaru – anion.sk

1. Lehota na vrátenie tovaru

Zákazník má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru, v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky.

2. Podmienky vrátenia

Vrátený tovar musí spĺňať nasledovné podmienky:

• nesmie byť používaný ani poškodený
• musí byť kompletný vrátane príslušenstva
• odporúčame zaslať v pôvodnom obale
• musí byť priložený doklad o kúpe (faktúra)

3. Spôsob vrátenia tovaru

Tovar je možné vrátiť zaslaním na adresu:

AXION Holding, s.r.o.
Novohradská 4862/37
984 01 Lučenec
Slovenská republika

Pred odoslaním nás prosím kontaktujte e-mailom: info@anion.sk

Odporúčame použiť doporučenú alebo sledovanú zásielku.

4. Náklady na vrátenie

• Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník
• Zásielky zaslané na dobierku nebudú prevzaté

5. Vrátenie peňazí

Po doručení a kontrole tovaru:

• finančné prostriedky budú vrátené najneskôr do 14 dní
• refundácia bude realizovaná rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe (ak sa nedohodneme inak)

6. Výnimky z vrátenia

Tovar nie je možné vrátiť v prípade:

• tovar bol upravený na mieru alebo personalizovaný
• hygienické dôvody (napr. niektoré šperky)
• tovar bol zjavne používaný

7. Reklamácie

Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov.
Reklamáciu je potrebné zaslať spolu s dokladom o kúpe a popisom vady na vyššie uvedenú adresu.

8. Kontakt

Prevádzkovateľ e-shopu:
AXION Holding, s.r.o.

Sídlo:
Novohradská 4862/37
984 01 Lučenec

IČO: 48060054
IČ DPH: SK2120039504

E-mail: info@anion.sk
Telefón: +421 907 488 299

9. Orgán dozoru

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát pre Banskobystrický kraj
Dolná 46
974 00 Banská Bystrica